SMYCALL UN PAQUETE DE SERVICIOS A TU MEDIDA SMYCALL after sales services Para preservar la eficiencia y la productividad de los sistemas suministrados en el tiempo, SMI ofrece una serie de servicios posventa, destinados a ofrecer a los clientes una asistencia específica y un soporte eficaz. En particular, se ponen a disposición dos paquetes diferentes, el primero que contiene servicios de asistencia de primer nivel, y el segundo que también incluye un servicio adicional de realidad aumentada. LOS BENEFICIOS DE LOS SERVICIOS POSVENTA SMI Todos los servicios de asistencia SMI han sido diseñados partiendo de una visión orientada al cliente; el objetivo de SMI es darles la oportunidad de elegir el servicio que prefieren en función de la situación concreta en la que se encuentran. Recientemente se han desarrollado servicios que utilizan las tecnologías más avanzadas, proporcionando una asistencia inteligente y específica, capaz de reducir las intervenciones in situ y acelerar el proceso de resolución de cualquier problema; sumándose a ello la posibilidad de utilizar los servicios tradicionales. Independientemente de la herramienta elegida, el personal de asistencia de SMI garantiza a sus clientes la máxima: • Rapidez de intervención • Eficiencia • Velocidad de resolución de problemas Contact us for more information: Via Carlo Ceresa, 10 I-24015 San Giovanni Bianco (BG) Tel.: +39 0345 40.255 - [email protected]

SMYCALL: UN PAQUETE DE SERVICIOS A TU MEDIDA ASISTENCIA DE PRIMER NIVEL Las siguientes herramientas están incluidas en el paquete de soporte de primer nivel: Asistencia telefónica: marcando el número +39.0345.40255 podrás contactar con un técnico especializado de Atención al Cliente. Si no hay nadie disponible en un momento determinado, nos comunicaremos nuevamente lo antes posible (*). Acceso a Smyzone H 24/7: ingresando las credenciales, podrá acceder a través de PC, tableta o teléfono inteligente al área Smyzone, un entorno que contiene una gran base de datos de información técnica relativa...